Vragen en klachten
Vragen zijn welkom en kunnen gesteld worden via het onderstaande formulier. Er kan gekozen worden uit een aantal vaste onderwerpen, maar je kunt ook zelf een onderwerp aangeven. Op onze Kennisbank is in de Veel gestelde vragen ook al veel informatie te vinden. Veel gestelde vragen over het lidmaatschap bij de Zoogdiervereniging zijn hier te vinden.
Klachten
De Zoogdiervereniging heeft te maken met verschillende belangenafwegingen en realiseert zich dat er aanleiding kan zijn tot het indienen van klachten. Hiervoor is een procedure vastgesteld. De Zoogdiervereniging hanteert als uitgangspunt het zorgvuldig en tijdig afhandelen van alle klachten. Elke klacht wordt serieus genomen en er wordt altijd gekeken waar de Zoogdiervereniging kennelijk niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Indien nodig worden maatregelen genomen om eendere klachten in de toekomst te voorkomen.
Nadere informatie over de klachtenprocedure kan worden opgevraagd bij het secretariaat van de vereniging via e-mail of telefoon (024-7410500).